LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi ali88 menerangkan data yang kami kumpul ketika anda membuka akaun, mengesahkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mengakses ruang Casino Online atau Sportsbook...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan jelasPembayaran diberi konteksPermintaan privasi tersedia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan privasi jelas

Semak cara data akaun dilindungi

Dasar ini terpakai kepada akaun ali88, halaman promosi dalaman, log masuk, borang sokongan dan rekod transaksi yang diproses melalui kaedah tempatan di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, menyemak akses, memadankan transaksi, mengurus keselamatan, membalas pertanyaan dan memenuhi kewajipan operasi. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran peranti, alamat rangkaian, cap

masa, pilihan bahasa, rekod kuki dan rujukan bayaran. Kami tidak meminta maklumat yang tiada kaitan dengan tujuan tersebut, dan kami menyimpan rekod mengikut tempoh yang wajar untuk semakan akaun, keselamatan serta keperluan undang-undang yang berkaitan. Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, beberapa proses privasi atau akses akaun mungkin berbeza.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Kami sediakan beberapa laluan untuk soalan privasi kerana permintaan anda mungkin berbeza mengikut tahap akaun. Sesetengah isu boleh disemak melalui chat selepas log masuk, manakala permintaan salinan data atau pembetulan butiran perlu...

Chat akaun Mulakan chat daripada akaun anda apabila anda mahu bertanya tentang data profil, kuki, atau rekod log masuk. Kami sahkan pemilikan akaun dahulu supaya permintaan privasi kekal tepat dan selamat.
E-mel privasi Gunakan e-mel sokongan untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau soalan tentang tempoh simpanan rekod. Sertakan nombor akaun, tarikh anggaran dan saluran bayaran berkaitan tanpa menghantar kata laluan.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun tidak dikenali, minta semakan keselamatan segera. Kami boleh menyemak peranti, masa log masuk dan perubahan profil sebelum menasihati langkah privasi seterusnya.
AMALAN DATA

Urus privasi akaun secara teliti

Privasi di ali88 dikendalikan sebagai proses operasi, bukan ayat hiasan. Kami memisahkan rekod profil, rujukan pembayaran, log teknikal dan komunikasi sokongan supaya akses dalaman boleh dihadkan mengikut tugasan. Apabila anda meminta perubahan...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mengenal pasti akaun anda, menghubungkan nombor telefon atau e-mel, dan menyampaikan notis privasi. Butiran ini tidak digunakan untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun tanpa asas yang munasabah.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan isyarat keselamatan. Log peranti seperti pelayar, alamat rangkaian dan cap masa membantu mengesan akses luar biasa tanpa membaca fail peribadi pada peranti anda.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan bagi memadankan status bayaran dengan akaun anda. Kami tidak menyimpan PIN eWallet atau bukti kelayakan bank anda.

Had akses dalaman

Pasukan kami hanya melihat data yang diperlukan untuk tugasan seperti bantuan akaun, semakan transaksi atau keselamatan. Akses dalaman boleh direkodkan supaya pertanyaan privasi dapat disemak dengan jejak yang jelas.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau penjelasan tentang rekod tertentu. Sebelum kami mengubah butiran penting, kami akan meminta pengesahan supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Tanya hak privasi akaun anda

Kami mengumpul data pendaftaran, butiran hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data ini membantu kami mengurus akaun, keselamatan, semakan bayaran dan jawapan privasi anda.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status yang tertangguh dan menyelesaikan pertanyaan. Kami tidak meminta PIN eWallet, kata laluan bank atau akses kepada aplikasi pembayaran anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan pengesahan akaun yang mencukupi. Kami akan menilai skop permintaan, menapis data pihak lain dan menjawab mengikut masa operasi yang munasabah.

Hantar permintaan melalui chat akaun atau e-mel sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan penting, kami boleh meminta bukti tambahan supaya rekod tidak diubah tanpa kebenaran anda.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah kuki sesi diperlukan untuk log masuk dan keselamatan akaun. Jika kuki penting disekat, beberapa fungsi privasi atau akses mungkin terganggu.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, keperluan keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Mulakan dengan chat akaun untuk pertanyaan ringkas atau e-mel sokongan untuk permintaan formal. Jangan hantar kata laluan; berikan nombor akaun, tarikh berkaitan dan jenis data yang ingin disemak.